Inquiète et pas rassurée par manque d'information. ...

Inquiète et pas rassurée par manque d'information.
Je règle les 178€ pour la location du véhicule, confirmation par mails, ainsi que part SMS, paiement effectué, réservation ok !
Quelques minutes plus tard .. le site Ouicar m'informe qui procède à l'annulation du véhicule .. ?? Sans transmettre aucune raison !
Et que je serai remboursée dans 'les plus brefs délais".. c'est à dire ?
Mon argent a été déduit de mon compte, la moindre des choses c'est une explication

Bonjour Marie, Navré pour cette annulation, le véhicule était en fait indisponible. Le remboursement a été effectué, et la somme sera à nouveau disponible sur votre compte dans 2 à 4 jours ouvrés (délais interbancaires). Désolé pour le manque d'informations, Bonne journée, Thomas de OuiCar 

Par OuiCar il y a 5 ans

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