Bonjour Madame, Comme répondu, de notre côté, tout le nécessaire a été fait, et ce automatiquement. Le délai de retour de la somme et de la durée de l'impact sur votre compte ne dépend que de votre banque. Nous vous invitons à vous rapprocher d'eux, et si cela ne suffit pas, n'hésitez pas à leur transmettre notre adresse mail ([email protected]), nous pourrons directement leur poser la question pour les pousser à vous en dire plus. Thomas de OuiCar