UNE EXPERIENCE DOUBLEMENT DECEVANTE
Cet avis va être un peu long mais s'il peut être remonté auprès des personnes concernées...
A savoir donc si vous avez acheté un trajet avec ouigo : vous pourrez faire des modifications mais chacune sera payante!!! 10 euros pour changer le nom, 10 euros pour changer l'aller, 10 euros pour changer le retour etc...
Vous pouvez faire des modification comme ajouter un animal mais pas un enfant!!!
Parents séparés, soyez donc bien sûr de votre nombre de voyageurs car sinon vous en serez pour vos frais car vous ne pourrez pas ajouter un enfant à la dernière minute ni même annuler votre billet pour vous faire rembourser... Seule possibilité : échanger votre billet acheté mais pour une autre date (encore faut-il être assuré d'un prochain voyage!) et refaire votre réservation pour le billet initialement concerné. Attention il faudra avoir à l'esprit que si par chance vous avez un autre voyage, ultérieurement planifié, et bien tous les coûts induits par vos modifications (changement de non, changement aller, changement retour, etc) vous seront quoiqu'il en soit, facturés. Ce qui veut dire que si via cette nouvelle réservation vos billets vous coûtent moins chers que ceux initialement réservés, non seulement vous ne serez pas remboursés de la différence mais en plus les coûts de modifications seront à payer en sus
Alors... OUI ou NO GO???!!!
