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Bonjour, Pour votre information le site www.outiror.com a été réouvert depuis le 30 mars 2018... retrouvez plus de 1500 articles que vous aimez sur le site. Désormais, ce n'est plus à vous d'aller au camion mais lui qui vient à vous : vos articles sont livrés chez vous, à votre domicile. Notre Service Client est disponible au 02 46 46 12 24 ou via service-client@outiror.com. Bonne visite !
BONJOUR je viens de lire tout vos messages et je me suis fait arnaquer car vous répondais que ce jeu est gratuit or pourquoi vous mes prélever chaque mois 49 euro et 50 CENTIMES JEU MAXIGAINS M6 GRAND TIRAGE PAS DE CONFIRMATION DE TIRAGE AVEC NOTRE NUMERO RIEN
Bombe antifuite commandée et non livrée, promesse de remboursement non respectée prix du produit 12€, contact Fevad et DGCCRF, c'est celle-ci qui m'appris que la sté était en liquidation judiciaire et qui me donne les coordonnées du liquidateur à Orléans et en l'appelant, j'ai eu comme réponse que la sté était liquidée et qu'il n'y aurait pas de remboursement pour les clients.
La Fevad me dit qu'ils ne font plus parti de la Fevad, on se moque de qui.....
commande effectué ,avec paiement CB , au camion le 25/07/2016...avec réception prévue à mon domicile
a ce jour , il me manque toujours une partie de ma commande ...envoi d'email.. courrier..aucune réponse ! MAIS SURTOUT IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE au n° de téléphone 09 69 32 00 09... l'annonce d'accueil signale " le service Clientèle est actuellement fermé ..veuillez rappeler ultérieurement " et ce, en permanence ! au vu de vos infos ,je vais donc contacter le liquidateur judiciaire, espérant faire avancer mon dossier .
Depuis avril 2016 nous nous battons pour une commande qui nous a jamais été livré mais bien débiter de notre compte bancaire. Malgré nos appels auprès du service client ... rien.
Bande de voleur, très en colère car aucun moyen de savoir comment se faire rembourser !!
J'ai commandé un coffre de jardin référence 114091 le 24/08/2016 lors du passage du camion à Blérancourt (02), celui-ci a été réglé lors de la commande.
Puis-je avoir le remboursement (29.99€), soit la livraison du produit ?
Comment est possible une entreprise en liquidation avec un capital de 9 200 000€.
Après une perceuse qui s'est ovalisée,son chargeur à rendu l'âme .Seuls soucis sur une centaine d'achats.Maintenant, pourquoi chercher si loin ce que l'on trouve à côté de chez soi.Au personnel Outiror je dis : courage.
Il n'y a pas que les serres qui sont nulles : les bornes solaires ne tiennent que quelques mois et se cassent facilement
bonjour, j'ai acheté en janvier 2016 un blender à soupe qui ne marche plus correctement ( fonction mixeur HS) l'appareil étant sous garanti que dois je faire? Cordialement
Commande (reglée) en cours au camion depuis 14/10- A ce jour 1 seul contact il y a 3 semaines me demandant de rappeler 15 jours plus tards! Depuis injoignable !! aucune réponse au mail envoyé!
Carte client : B41074156 ;
Que faire ???
YANN R1200
Merci pour votre message.
Cependant, vous avez posté un message par email directement auprès de l'éditeur du site custplace.com et non pas à la marque que vous souhaitez contacter.
Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur notre page d'accueil custplace.com, puis rechercher la société à contacter et enfin publier votre message sur leur espace dédié.
Sans cela, votre requête ne sera pas traitée.
Bien cordialement,
L'equipe Custplace
Il n'est guère étonnant qu'OUTIROR soit en redressement judiciaire : depuis des mois j'essaie en vain de passer une commande en ligne - sur iPad - impossible (!), au camion, on refuse de prendre en compte les promotions proposées par email... et pour couronner le tout, je me déplace pour acheter au plus proche magasin (50 km!), fermé jusqu'à nouvel ordre. Charmant.
Je contacte le Service clients par mail pour évoquer les problèmes ?... on m'envoie balader... lorsqu'on on me répond !
Bref, le bazar à tous les niveaux, aucune direction apparemment, c'est l'anarchie complète, du personnel qui semble-t-il n'en fait qu'à sa tête... on vous prend pour un c...
Bonjour je suis allé au camion au mois d’août acheté un article non dispo mais livré sous 10 jours dans un point relais.
Article jamais livré après de nombreux mail et excuse, article plus disponible nous allons vous rembourser là c'était au moi d'octobre et ce matin société en liquidation judiciaire nous sommes désolé...... Ils vont remonter une autre société sous un autre nom ces escrocs ils ont du en voler des gens ces e........
Lors du passage du camion sur la commune de Fougerolles (70220) le 19/08/2016 , un article de ma commande était manquant et devait m'être expédié en point relais. je n'ai jamais reçu cet article (2x110867 récupérateur d'eau) et toujours sans nouvelles à ce jour. Article payé 14.98€.
code client : B35240791
Bonjour
J’ai envoyé par courrier une commande le 19 septembre 2016 accompagné d’un chèque de 111.85 euros qui a été débité le 23/09/2016. Sur les 4 articles, J'en ai reçu deux le 21 septembre 2016 (Cf facture 1495201/VPC 99/14/20/4) mais deux restent toujours à livrer. J'ai envoyé un courrier le 18 octobre 2016 qui à ce jour 21 novembre 2016 est toujours resté sans réponse. Ces deux articles manquants ont été payés.
Pouvez-vous me dire si je peux espérer les recevoir un jour. Sinon je demande le remboursement de 61.88 euros.
N° de client B01714515
reste à livrer Réf. 11058 Equerres rabattables x 2 49,99 euros
Réf. 115045 Accessoires de rechange 14.99 euros
Merci de me donner les dates de passage du camion -prochainement- aux environs d'Auray : par exemple Landaul ou Pluneret.
En effet, je suis absente d'Auray le dimanche 27 novembre 2016.
Je vous remercie (flegal@cegetel.net)
F. le Gal
Bonjour CARTE DE FIDELITE : N°B01973254 nous somme le 21/11/2016.........et depuis le 2/9/2016 à 16h48 au passage du camion à (salles 33770) dont le chauffeur s'appelle LUDOVIC
......... à ce jour , je n'est toujour pas reçut ma roue gonflable 400m ......... ALORS .............VOUS REPONDEZ JAMAIS AU TELEPHONNE ? QUAND J'APPEL SA SONNE OCCUPER .............DONC POUR MOI SA VEUX DIRE .........DETOURNEMEBT DE FOND + ESCROQUERIE..............