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Un peu inquiète par quelques avis négatifs, j'ai tenté ...

Un peu inquiète par quelques avis négatifs, j'ai tenté une commande, en réglant par Paypal pour la sécurité de la transaction.
Le site appartenant à une pharmacie marseillaise connue et reconnue, j'ai choisi de leur faire confiance. Et j'en suis très contente : envoi très rapide (moins d'une semaine), produits conformes, excellent rapport qualité-prix.
Le seul bémol est l'absence de mail de confirmation de commande ou de suivi, qui déstabilise un peu. Mais le suivi se fait sur le compte client.
Au total, très bonne expérience pour ma part.

Par ACGM il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/04/2022

J ai commandé des produits on m a envoyé une commande ...

J ai commandé des produits on m a envoyé une commande non conforme
Depuis 1 mois et demi j appelle pour faire l échange systematiquement on me repond qu on m a envoye la bonne commande avec un bon retour pour les produits non conformes je n ai RIEN recu
Mais à chaque appel on me certifie que ça à été envoyé la veille sans me donner le numéro de suivi du colis
En fait rien n a été fait !
Je vais rester avec ces produits sur les bras
Perte de temps,d argent et surtout c est très désagréable d avoir été spoliee

Par Nathalie il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/04/2019

pas de réponse aux mails de relance

grosse commande en cours sur ce site, produits notés disponibles, toujours pas d'expédition au bout de 12 jours, deux mails de relance restés sans réponse... clairement c'est ma dernière commande sur ce site, en espérant qu'elle arrive ...un jour peut être...

Par Marie88 il y a 5 ans

ARTICLES PÉRIMÉS

Attention, regardez bien les dates de péremption sur les emballages. Une crée à 43€ av une date périmée de + d'un an.,reçu un autre article avec une date dont la date de péremption sera dan 1 mois. Comme c est une crème solaire pour cet été, je peux déjà la jeter. Ils m'ont expédié encore 1 autre crème. Idem, sera périmée dans 1 mois. Visiblement ils ont des vieux stock. PAS SÉRIEUX DU TOUT - À ÉVITER.

Par Manouscha il y a 5 ans

Commande incomplète et non remboursé

Nous avons reçu une boite vide au sein de notre commande, le tube de crême était manquant. Après avoir contacté le service client, je leur demande un renvoi du produit ou un remboursement; ils acceptent de me renvoyer le produit. 1 mois plus tard nous n'avons toujours rien reçu. On nous a donc volé la somme de 25 euros ce que je n'apprécie pas !

Par VictorDl il y a 6 ans
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