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Très mécontents du concessionnaire Peugeot "CLARA" ...

Très mécontents du concessionnaire Peugeot "CLARA" en Charentes maritimes.
désirant faire l acquisition d'une voiture d'occasion récente chez un concessionnaire Peugeot pour ne pas avoir de problèmes.
Dès le début les ennuis ont commencés ...
On a commandé une 208 qui était dans notre budget et nos critères chez ce fameux "CLARA";entre temps,on apprend que ce véhicule a été vendu alors qu'il nous été réservé.
premier cas...
La concession nous a proposé plusieurs véhicules ne correspondant ni a notre demande, ni a notre budget.
De plus,une attente d'un mois pour la livraison du véhicule, nous a contraint à louer une voiture.
Deuxième cas
Finalement,après l'achat d'une 208 de 1000 euros de plus que notre budget,avec une garantie d'un an ,la concession nous contact pour nous signaler une erreur de documents dans le dossier de leur part.
Donc retour à la concession pour régler tout cela.
troisième cas
Deux mois après l'achat,un nouveau problème est survenu.
Un voyant au tableau de bord s'est allumé pendant un voyage.
Ne sachant pas qu'elle était la signification de ce signal,nous voilà de retour à la concession...
Quatrième cas
Le chef d'atelier nous informe qu'il n'a pas l'appareil pour diagnostiquer ce problème.
Il nous dit que l'on peut rouler tranquille et revenir sous 10 jours.
Cinquième cas
10 jours plus tard,jour du diagnostique,nous apprenons que c'est le catalyseur qu'il faut remplacer.
Persuadé que la garantie prenne en charge les travaux intégralement,quelle a été notre surprise lors de l'annonce d'un devis de 860 euros, nous informant que ces travaux ne sont pas pris en charge par la garantie.
Heureusement que l'on ne voulait plus d'ennuis ni débourser plus d'argent
Dernier cas .
Voici les raisons de notre fort mécontentement et encore je résume...



Par kako13 il y a 7 ans

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