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Publié à l'origine sur Custplace
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client chez pierre et vacances tres decu cela a bien changer pris une assurance annulation et toujours pas remboursé depuis 2 mois pour 219 euros cela est est une honte je voulais reserver en juillet j ai
pris un autre prestataire merci europ assitance personne bouge
Je ne louerais plus sur ce site: j'ai réservé ce we avec, malheureusement, l'option paiement en 4fois par carte bancaire, sans avoir compris (ni vu, ni avoir été clairement informé) - car cela n'était absolument pas indiqué à coté de l'option de paiement en question - qu'il y aurait des frais très cher : plus de 20€ pour 900€ de location environ soit plus de 20%... je ne m'en suis rendu compte qu'après avoir validé le paiement par carte bancaire. J'ai appelé des lundi pour apprendre que c'est trop tard, le paiement a été immédiatement validé par l'organisme de crédit (évidemment à ce tarif...). Je n'ai pas l'habitude de payer en différé, je susi contre les crédits, et là je ne me suis pas méfiée croyant à un simple avantage (plein de commercant font des paiement sans frais en 2-3 fois) : alors ne faites pas la même erreur. J'ai demander au SAV de remonter l'information pour que d'autres clients ne se fassent pas avoir : ce n'est pas possible d'émettre un avis avant le séjour !!! comme ça je suis sure que pleine de pigeon iront alimenter la caisse de leur partenaire. De même j'ai voulu annuler une option, la prise des forfaits de skis (car je me suis rendu compte après recherche que leur tarif "avantageux" ne l'était pas du tout), mais ce n'est possible qu'en payant 50 € d'annulation pour un forfait qui ne devait être valable que dans 6 mois.
