C’est le début du slogan de la société Desjoyaux basée à St Etienne.

Mon époux et moi avons décidé de financer une piscine à notre fille et son ami qui possède une propriété proche de St Etienne.

Ma fille et son ami se sont logiquement tournés vers une entreprise : présente dans plus de 80 pays, la marque confirme et renforce son leadership de premier réseau exclusif mondial … et dont le siége social est proche de leur domicile.

Dés le mois d’août 2016, un commercial est venu visiter le chantier et dresser une offre globale pour un montant de 35000 €. Ma fille et son ami ont signé une commande auprès d’une société réputée, digne de confiance et donc professionnelle ! Selon le bon de commande « installation piscine « la mise à disposition devait avoir lieu en mai 2017 et selon leur dire prête à plonger.

Les travaux ont démarrés en octobre 2016 pour une piscine de 8x4 de 1m20- 1m80 de profondeur. Au moment de creuser, problème de remous souterrains liés à une nappe phréatique. Suite aux conseils du commercial, la piscine devient moins profonde de 20 cm et le chantier continue !! Avec des soucis de déclarations en mairie : documents non conformes et non communiqués.

Dernièrement, alors qu’il reste que le liner à poser et que presque toute la somme due est versée , le commercial annonce un pompage continue dans le puits adjacent à la piscine et rejet de l’eau dans le fossé ( ce qui est interdit par la commune)

A ce jour, les travaux sont stoppés et ………

Cette piscine a été construite sans étude de terrain préalable donc personne ne peut affirmer ou infirmer sa viabilité.

D’un projet qui aurait dû enchanter ma fille et son ami c’est devenu une source d’angoisse, de stress !!!
La société a envoyé son expert , qui après avoir admis un problème par rapport au bon de commande et la construction ( 20 cm de moins de profondeur )
A quelle hauteur financière ou autre , le préjudice moral d'une telle mésaventure peut -il être évalué ???
A ce jour , pas de réponse de Desjoyaux
Un journaliste d'une chaine télévisée a pris contact avec moi
Que pensez de cette situation !!!

Bonsoir, en effet la responsable du magasin de St Etienne fait de son mieux pour trouver des solutions et finaliser le projet dans les délais .
C'est vrai que vous êtes une marque reconnue donc nous attendons que vos engagements soient tenu et que la piscine soir prête à plonger en mai et sans problème
Cordialement