Bonjour Madame Lesquir, Nous avons bien pris connaissance de votre message et avons contacté notre revendeur. Ce dernier nous informe avoir été présent à la dernière réunion de chantier et a bien pris note qu'un technicien devait intervenir afin de retirer un cailloux situé derrière le liner. Lorsque notre partenaire s'est rendu sur votre chantier il y a environ 3 semaines, le remblaiement des terres était fait convenablement. Les fortes pluies du mois de mai (phénomène non prévisible ) ont eu pour effet de tasser le remblaiement. En ce qui concerne la pose de votre liner, nous vous confirmons que notre revendeur avait stipulé que le liner ne devait pas être posé avant la réception de la couverture de sécurité (Initialement prévue en livraison le 25/05/2018, le fournisseur nous annonce une livraison de la bâche au 06/06/2018). Malgré tout, le technicien a posé le liner.Aussi, nous vous invitons à ne pas remplir la piscine avant la livraison de la bâche (06/06/2018). Nous vous remercions de votre patience car la saison reste une période très chargée pour nos revendeurs et tenons à vous assurer du soin de notre revendeur envers ses clients puisqu'il s'efforce de rappeler les clients et de prendre en compte leurs demandes. Bien cordialement. Piscines Desjoyaux