Avis clients Pizza hut

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PIZZA HUT est un groupe de voleurs.

PIZZA HUT est un groupe de bandits.
Voici plus d'un mois que j'ai passé commande de pizza qui ne sont jamais arrivées. Par contre l'argent a été débité de mon compte.
J'ai écrit a plusieurs reprises au service client qui retourne un message automatique de prise en charge du message sans jamais répondre.
Vous pouvez appeler mais c'est un 0825 qui dissuade les clients car c'est un numéro payant !
un vrai scandal. A éviter a tout prix.

Par MD75017 il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/10/2020

Pizzeria à éviter à tout prix

Pizzeria à éviter à tout prix je ne vous conseille pas du tout en tout cas sur Toulouse service client minable, livraison en plus 2h, commande incomplète enfin bref... extrêmement déçue.

Par Jessica VILA REAL il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/10/2020

Commande livré à Baie Mahault, Guadeloupe. Pizza insipide, ...

Commande livré à Baie Mahault, Guadeloupe. Pizza insipide, cheese stick brûlés et crus, inmangeable, ils sont allés à la poubelle, livraison dans le parking alors qu'ils proposent une livraison à domicile, quant au livreur un pauvre con, insolant et très incorrecte qui n'a pas compris que grâce aux commandes des clients, il a un job. Pizza Guadeloupe et ceux de France ne vallent pas un clou et n'arrivent pas à la cheville de celles des U.S.A. malgré qu'il y a beaucoup de mal bouffe là bas.

Par Laly il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/03/2020

Prix exorbitant, pizza minuscule et pas terrible.

La pizza est minuscule, pas terrible, avec une pâte basique briochée, et au prix astronomique et scandaleux de 17 euros, alors que les tailles des pizzas ne sont pas disponibles sur le site. C'est du vol. De l'arnaque. C'était la première et la dernière fois que j'achète chez Pizzahut. Une honte.

Par Bertrand il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/12/2019

Pizza Hut de Nogent-sur-Marne

Livreur très ponctuel (horaire de réception défini à l'avance) et sympathique ! Par contre, ce message va aux responsables qui achètent les produits et donnent les consignes aux préparateurs de pizza : c'est quasiment immangeable, on n'a pas une pâte "pizza" typique, la taille est relativement petite pour une 2-3 personnes, les ingrédients sont de mauvaise qualité, sans saveur, et en quantité très limitée (ça frôle la radinerie ; on comptait aussi sur les doigts d'une main les petits morceaux de merguez rajoutés en mode "supplément à 1,50 euro")...
Du coup, aucun goût, pâte mollassonne, et cheezy crust où on cherche le goût du fromage dans son épaisse pâte... là où d'autres chaînes sont nettement plus généreuses en la matière. Elles sont aussi généralement moins chères que Pizza Hut, parce que facturer 20 euros une pizza cheezy crust sans goût et sans consistance (sans parler des six morceaux de "pains à l'ail", à la garniture très limitée, facturés 6,50 euros), c'est très cher payé !

Par Oursoso il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2019

une étoile pour le service client !!

une étoile pour le service client, aucune réponse à part leur réponse automatique comme quoi ils vont nous recontacter !
15 jours que j'attends un justificatif car ils ont fait une erreur!!

Par Noémie il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/09/2019

Arrivés à 13h40 un dimanche, il n’y avait plus foule ...

Arrivés à 13h40 un dimanche, il n’y avait plus foule dans le restaurant, nous avons attendu 10 minutes debout avant que l’on s’interesse à nous. Une fois assis, il fallait garder les manteaux... merci la clim... il a fallu 15 minutes de plus pour la prise de commande et nous n’avons pas réussi à comprendre les explications de la serveuse concernant les menus proposés.. notre fille attend toujours les crayons de coloriage que cette même serveuse lui a promis à cette occasion.. entre temps 3 tables avaient déjà quitté les lieux... quand nous avons pu commencer à manger il aura fallu 20 minutes et 2 demandes pour avoir une carafe et 2 verres.. des clients déçus conseillaient aux clients qui se présentaient de faire demi tour avant de le regretter... (du jamais vu!!) . Le dessert de notre fille a fini par arriver juste au moment où nous voulions fuir... nous avons donc oser demander 2 cafés.. et là... « bah y en n’a pas » nous a t’on répondu avec une non chalance et une antipathie rarement constatée comme si c’etait évident....
merci pizza hut pour ce moment inoubliable !!!

Par Moa il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/09/2019

Expérience désastreuse !!!! Pizza jamais arrivée

Expérience désastreuse !!!! J’ai commandé 2 pizzas à 20h et on m’a dit qu’elles seraient livrées 45 mn après. A 21h30 ne voyant pas la pizza arriver j’essaie d’appeler pizzas hut VILLEJUIF mais j’ai du passer 15 appels pour qu’enfin on me réponde : Le livreur est en chemin !!!!!!!!!! Il est 00h15 est toujours rien et jamais elle n’arrIvera !!!!! Merci de jouer la carte de l’honnêteté et nous dire si trop de commande !!!! Je ne recommanderais jamais, une cliente en moins !!!!!

Par Louise il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2019

Service client qui possède un taux d'idiots au top niveau

Service client de *** qui n'a toujours pas arrangé mon problème depuis plus d'un mois et ne prend même plus la peine de me répondre pour une histoire d'a peine 7 euros... D'ordinaire j'en aurais RAB mais par principe, et pour le fait de m'avoir casser les ***, je ne lâcherai pas contre cette bande de ***

Par Valentinaunavis il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2019

charenton le pont a eviter !!!! la main droite ne sait ...

charenton le pont a eviter !!!! la main droite ne sait pas ce que la main gauche fait ,
je commande via internet dans l apres midi pour 2 personnes tres agees pour 20heures
20h15 recevant un appel de ces dernieres n ayant recus la commande j appelle le pizzahut de charenton le pont ou l on me dit que c est recu
appel aux consommateur rien recu
je rappel j ai la meme interlocutrice au tel qui me dit qu elle n a pas de commande a cette adresse et me fait patienter 15 min au tel on l entend distinctement parle prendre commande rires etc
je reste en attente et j appelle sur un autre ligne de nouveau la meme interlocutrice le ton monte et me met sur une attente musicale !
20H42 appel du livreur qui me demande le num de digicode !
messieurs mesdames les cadres de pizzahut si votre enseingne periclite c'est avec des employes comme celle de votre point de vente de charenton le pont !
A EVITER DE TOUTE URGENCE !!! sommes dans la 5e dimenssion !

Date d'expérience le 01/05/2019
j'apprecierais etre tenu informé de la suite que vous donnerez a ma desagreable experience du 01/05 20h livraison 25 rue de verdun
Par Serge il y a 4 ans

Pizza hut rue lauriston Paris 16eme

Pizza hut rue lauriston Paris 16eme
Flyers à gogo qui présentent une offre :, 3 pizza médium pour 25€. Mon mari passe la commande, moi qui passe à la caisse. Je n’e prête pas attention au montant. Code saisi, total 30€! Mon mari demande pourquoi cette différence alors que l’offre annonce 25€ avec en plus boissons. Réponse : vous ne nous avez pas précisé que vous vouliez profiter de l’offre du moment !! Incroyable. Malhonnête. Mauvaise foie insupportable. M. le commerçant aurait pu reconnaître une erreur. Non. Vous ne nous avez pas précisé que vous vouliez payer 25€. On croit rêver !! Jamais plus pizza hut qui préfère parier sur la naïveté des clients plutôt que privilégier l’honnêteté. Rien compris au commerce. À banir

Par Véro il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/04/2019

Paris Tolbiac : FUYEZ. Responsable odieux. Un soir ...

Paris Tolbiac : FUYEZ. Responsable odieux. Un soir je l'ai appelé car ma commande était en retard et il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi car son restaurant était fermé ! 30mn plus tard j'ai du me rendre à l'évidence : je ne serai pas livrée. Sauf que Pizza Hut ne me l'a même pas dit et ne m'a pas dédommagée.

Par Absolutmel il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2019

Commande à Boulogne Billancourt : 1h30 d’attente (contre ...

Commande à Boulogne Billancourt : 1h30 d’attente (contre 45 min annoncées) pour une livraison incomplète (1pizza sur 2) et froide! Nous avons refusé la livraison.
Puis injoignable par téléphone... persévérance ... on s’est fait raccroché au nez... puis insulter!!!!! Hallucinant... une véritable honte

Par Thibetnad il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2019

À Strasbourg-centre, une calamité !

À Strasbourg-centre, une calamité !
Si j'ai choisi la livraison, c'est bien sûr que je n'avais pas le temps de me rendre dans leur établissement (situé Avenue des Vosges, me semble-t-il). Mais le livreur avait oublié son terminal de paiement… Je lui ai donné ce dont je disposais en liquide, mais qui ne suffisait pas à solder ma commande. Ensuite, il n'a cessé de me rappeler pour me dire qu'il me fallait retirer le reste ! Je lui ai fait comprendre que je n'avais pas que cela à faire, et, après m'avoir emm...dé pendant deux heures, il a fini par arriver avec sa machine… Sur laquelle il n'a pas été capable de saisir les chiffres. Bref, des heures de travail bouffées, pour une pizza qui ne présentait aucun intérêt.

Par Min_da il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/04/2019