AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Das gemietete Appartement war komplett verdreckt ( ...
Das gemietete Appartement war komplett verdreckt ( Zahnputzbechervoll mit Zahnpasta-Resten, überall Haare am Boden und im Bad, Schimmel und Dreck im Kühlschrank etc..), mit alten Möbeln und "Deko" vollgestellt , so dass wir dort nicht bleiben wollten. Trotz Agentur vor Ort kam niemand um sich den zustand des Appartements anzusehen, es mussten erst umständlich Fotos geschickt werden.
Nach längerer Diskussion wurde uns ein Alternatives Appartement angeboten, dieses war zumindest geputzt und in Ordnung. Um diesen Tausch vornehmen zu können, mussten wir eine Vereinbarung unterschreiben, dass wir keine weiteren Ansprüche auf Wiedergutmachung stellen werden. Wir haben durch diese Situation einen ganzen Urlaubstag verloren, deshalb haben wir darum gebeten bei Abreise das Appartement nicht schon um 9.00 Uhr morgens verlassen zu müssen( die Putzkraft meinte Sie würde sowieso erst mittags kommen), dies wurde jedoch nicht ermöglicht.
Hallo, tut mir leid, ich spreche kein Deutsch. Ich benutze das Google-Übersetzungstool. Es tut uns leid, erneut von Ihrer Unzufriedenheit und Enttäuschung mit unseren Dienstleistungen zu erfahren. Unsere örtliche Agentur hat ihr Bestes gegeben, indem sie Ihnen mehrere kommerzielle Lösungen angeboten hat, die Intervention des Reinigungsteams bei der ersten Vermietung oder dem Umzug, die Sie validiert haben. Herzlich, Aude
il y a 1 an
