POPLIDAYS + une agence immobilère qui ne nous ont servi à rien

je n'ai pas compris le rôle de POPLIDAYS, puisque , après avoir reservé par cet intermédiaire, je me retrouve à traiter avec une agence immobilière, qui gère, elle, avec le propriétaire du bien.l'agence immobilière ( une franchise immobilière) suffirait! et encore, même pas: en effet les tarifs des prestations complémentaires ( ménage final et serviettes de toilette), communiqués par POPLIDAYS étaient erronés ( en notre défaveur), et que l'agence nous a fait payé plus cher. De plus, arrivés sur place, nous avons dû récupérer les clefs nous même à l'agence, et nous débrouiller pour accéder à l'appartement, ce qui ne fut pas une mince affaire, car l'appartement se trouvait au 7° étage d'une résidence , dans laquelle tous les ascensseurs étaient en panne, en permanence ( jamais réparés), et où il nous a fallu beaucoup de temps avant de comprendre comment fonctionnaient les escaliers ( tous ne reliant pas les mêmes étages!) Quel est la plue value de POPLIDAYS.et de l'agence? Traiter en direct avec le propriétaire, qui nous aurait laissé les clefs dans une boite à clefs aurait été finalement bien mieux pour nous.