AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Réservation initiale modifiée
Notre réservation initiale a été annulée après avoir été confirmée car le propriétaire avait fait une erreur dans son planning.
Ce n'est pas normal.
Heureusement après plusieurs relances nous avons pu avoir une réservation similaire.
Nous espérons que nous n'aurons pas d'autres surprises.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, et prenons en compte vos remarques pour les futurs réservations de nos voyageurs. Nos équipes ont fait remonté votre commentaire à l'Agence Partenaire concernée. La satisfaction de nos voyageurs nous est essentielle et sommes navrés de l'erreur de planning du propriétaire du logement que vous aviez réservé. Nos Conseillers Voyageurs font leurs maximums pour vous répondre dans les plus brefs délais et ainsi solutionner les dysfonctionnement qui peuvent être rencontrés. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire et vous souhaitons que votre séjour correspondra à vos attentes. Mélissande - Service Relations Voyageurs
il y a 11 mois
