A fuir de toute urgence
A fuir de toute urgence
Rakuten ne sait que vendre... Si vous rencontrez des problèmes inutiles de faire appel à leur service client. Hormis de vous déverser des camions de "je suis navré" il ne se passera rien.
Depuis le 19 octobre je demande un retour pour un iPhone défectueux. J'ai obtenu le bon de retour le 22/11/2022.
L'iPhone a été retourné au sav. Le technicien n'a constaté aucun défaut et pourtant j'ai joint une vidéo qui montrait le problème.... Aujourd'hui je dois à nouveau me battre avec Rakuten pour avoir un bon de retour...
Achetez chez un vrai commerçant qui sera à votre écoute et saura traiter votre demande.
Et je vous épargne