A Fuir ! Entreprise pas serieuse ! SAV inexistant ! ...

A Fuir ! Entreprise pas serieuse ! SAV inexistant !
Après avoir acheté un téléphone S21 dont l'écran a posé rapidement problème (au bout de 5 mois). Le matériel a été renvoyé au vendeur de Rakuten dans l'attente d'un remplacement, d'une reparation voir d'un remboursement... Au bout de 4 mois le matériel n est toujours pas restitué. C'est juste inacceptable et Rakuten ne fait rien de son côté pour régler la situation (aucune proposition de leur part - juste irresponsable).
Je constate juste que Rakuten met en relation des clients avec des entreprises plus que limite ! (Ceux-ci n'ayant apparemment pas l'attention de renvoyer le materiel)
Je suis forcé de constater que Rakuten n'est pas un site commercant sérieux et ne propose aucun suivi... Fuyez, il ne sont pas à la hauteur !!!