bonjour,

bonjour,
j ai acheté un téléphone sur rakuten ,
après plusieurs mois celui ci est tombé en panne (écran tout jaune)
le vendeur ma demander de lui envoyé , ce que j'ai fait a mes frais.
et maintenant depuis trois mois il me fait galérer .
rakuten ne veut même pas lui envoyé des messages pour réglé le problème.
il mon dit débrouillez vous.
je vais mettre en ligne toute les discutions entre le vendeur et moi ainsi que celle de rakuten.
je fait appel a une association de consommateur ,pas question de se laisser faire.