Bonjour , insatisfait à la suite d'un achat de téléphone qui ne fonctionne pas et Kakuten ne souhaite pas l'échanger ou le rembourser.

Bonjour
Nous avons acheté un téléphone sur le site pour l'offrir à noël.
Il est vrai que entre la date de commande et le téléphone offert est supérieur à 14 jours.
Hors, le téléphone est bloqué. Nous avons essayé avec trois carte sim différentes, le téléphone reste toujours bloqué.
Nous avons envoyés plusieurs messages pour leur indiquer ce qu' il se passe mais ils ne veulent rien entendre.
Site que je ne conseille pas du tout, et ne répondant pas à nos sollicitations
vous pouvez me joindre sur mon mail [email protected]