Bonjour, j'ai commandé une airbox chez eux, je n'ai ...

Bonjour, j'ai commandé une airbox chez eux, je n'ai pas retiré le colis au point relais(j'étais absente), le relais a renvoyé le colis au vendeur qui n'a pas récupéré celui ci, j'ai fait une réclamation qui n'a pas de suite et je reçois toujours un mail du point relais qui ne m'est pas adressé mais adressé au vendeur qui fait la sourde oreille, j'ai été débitée bien sûr, je continue sur 60 millions de consommateurs, il y en a marre de tous ces sites FRAUDULEUX, maintenant je signale!