Catastrophe
Expérience catastrophique avec Rakuten
Ils garantissent de ne payer le vendeur qu’après bonne réception de la commande
Ma commande n’est jamais arrivée dans mes mains, Rakuten a payé le vendeur et refusé ma réclamation. Le vendeur lui a gagné du temps pour être payé et refuse de me rembourser car j’ai soit disant été livrée. Voilà j’ai payé plus de 350€ pour un produit que je ne recevrais jamais
Merci Rakuten pour notre SAV bien pourri et pour la belle arnaque
Date d'expérience le 09/09/2019
Pourtant c est vous qui validez la réception sur votre compte rakuten. La réclamation doit avoir lieu sur votre page Mes commande
Par Pascaudrey
il y a 4 ans
Entièrement d'accord si pas validé pas payé normal, moi perso jamais eu de soucis.
Par Bugs 67
il y a 4 ans
