C'est scandaleux !!! Et ça continue de l'être...

C'est scandaleux !!! Et ça continue de l'être...
J'ai reçu une cartouche d'encre vendue comme "neuve" mais qui est périmée depuis 06/2023, dans un emballage déchiré et rescotché grossièrement.
Rakuten fait traîner le dossier et le vendeur malhonnête ne réagit pas. Tout se passe comme si Rakuten accordait plus de crédit au vendeur et ne respectait pas l'acheteur (pourtant de longue date) que je suis.
C'est mauvais signe : je crois malheureusement que Rakuten est en train de mal tourner.
Entreprise à fuir au plus vite si vous souhaitez éviter les déconvenues.
Merci
Philippe