Kim-yue19
Évitez !!!
À l'instant
Fuyez , nous avons été victime d’escroquerie
Escroquerie !
J’avais commandé des airpods pour la fête des mères , un cadeau donc assez onéreux .
Je n’ai jamais confirmé avoir reçu le colis , ni jamais rien signé .
Quand j’ai contacté la firme , ils me disent d’attendre en raison du virus .
Ensuite de faire suivre au transporteur , ce que je fais , je remonte jusque SingPost -colis: PP39878861325- . Singpost dit qu’ils ont perdu trace du colis. Je retourne donc vers RAKUTEN pour demander réparation et là ils me répondent que j’ai dépassé le délai de trois jours pour introduire ma réclamation .
C’est honteux . Nous sommes très déçus et déconseillons donc!
Date d'expérience le 11/06/2020
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