Lire tous les avis Rakuten Rakuten

Fuyez, pauvres fous

Je commande un ZFLIP4 à 585euros, je reçois un TCL 406s à ‎ 109euros. Je contacte le SAV pour le renvoi et le remboursement. Après 3 semaines d'échanges, on me dit que je ne serai pas remboursé car "En effet, nous n'avons constaté aucune trace d'ouverture sur le colis que vous nous avez fait parvenir, hormis celle effectuée après la réception du colis.". Donc, je n'aurai pas dû ouvrir mon colis. Ensuite, on me laisse la possibilité "de contacter le transporteur, et/ou le vendeur" qui sont tous les deux en chine. Et pour finir "Nous sommes navrés de l'issue de ce litige".

Au final, ne commettez-pas la même erreur que moi, n'achetez pas sur Rakuten.

Par BRIEDJ il y a 1 an
Date d'expérience le 15/01/2024

Cet avis intitulé « Fuyez, pauvres fous » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.