Héberge des vendeurs pro fantôme.

Héberge des vendeurs pro fantôme.
Suite à mon achat fin octobre d'un téléphone Samsung neuf, problème de tactile le mois suivant puis plus d'écran.
Je contact le vendeur que me demande de lui envoyer à mes frais.
Il me dit l'avoir bien reçu et va voir cela.
Et voilà, c'est tout.
Plus aucune nouvelle et il a disparu du site de vente.
Pour finir, Rakuten ne peut rien faire, une honte quand je vois sur les autres sites de vente chez qui le SAV se passe en direct et rapidement....
Bref plus jamais !