J ai commandé 1 s22ultra qui ne fonctionnait pas. le ...
J ai commandé 1 s22ultra qui ne fonctionnait pas. le sav me demande de le renvoyer à 1 adresse qui je m'en aperçoit après n'est pas celle du vendeur .Résultat on me demande de me justifier alors qu c'est rakuten qui m'a tromper .Du coup je n'est plus de recours comme le sav est nul j'ai perdu plus de 700€.Je fuis ce site et je conseille à tout le monde de faire pareil. C'est la première fois que j'ai 1 problème avec 1 site sur internet.Je retourne sur Am.. plus cher mais fiable.
Date d'expérience le 24/08/2023
Escroquerie de Rakuten similaire : Téléphone renvoyé au bout de 6 semaines car dommage accidentel (mais assurance Rakuten achetée avec le téléphone) et le téléphone a disparu alors qu'il est bien arrivé chez le revendeur. Le revendeur est injoignable ni par mail ni par téléphone, adresse bidon dans la pampa en France et Rakuten dégage sa responsabilité, ou plus exactement nous accuse d'avoir renvoyé le tél à l'adresse qu'ils nous ont communiqué en nous disant que nous devions le retourner à l'assurance Rakuten. Bref, le revendeur et Rakuten escrocs, et le premier d'entre eux le parton de Rakuten France Fabien VERSAVAU qui ne veux pas répondre à ses messages LinkedIn sur le sujet.
Par Franck Toure
il y a 2 ans
