J'ai acheté un livre récemment et l'article que je ...

J'ai acheté un livre récemment et l'article que je reçois à un bout de scotch noir sur la tranche.
Rien dans la description, même que le vendeur insinue que c'est moi le responsable.
Je fais des photos et une réclamation mais Rakuten me dis qu'elle est injustifié.
Je vois mal quelqu'un mettre un livre dans ça biblio comme ça.
Bref, je vais aussi voir les avis sur le compte de ce mec et je trouve plusieurs avis comme le mien concernant des livres dans des états déplorable.
Rakuten n'en a rien a faire mais pas moi.
Je ne les lâcherai pas.
Ps : le vendeur ce nomme versaill. Attention donc