Je me suis bien fait arnaqué.

Je me suis bien fait arnaqué.
J'ai commandé un guide maritime en demandant si c'était bien la dernière version. J'ai reçu une vieille version inutilisable. Ils n'ont jamais voulu me rembourser malgré mes réclamations et preuves à l'appui. Après les refus Au final, j'ai utilisé le délai de rétractation et retourné le produit à mes frais. Mais les remboursements ne sont que par paliers. Ils ont gardé une commission de 10% sur le remboursement du palier de 25€ et la différence qui ne rentrait pas dans le palier de n'a pas été remboursé et est perdu (environ 20€).
Site à fuir, le SAV n'est pas à la hauteur et reste borné pour éviter les retours.