J'écris en tant que vendeur

J'écris en tant que vendeur, j'avais mis en vente un IPhone qui a été acheté par un particulier qui avait l'air honnête. Celui-ci m'a informé lors de la réception de son colis qu'il était vide. Je l'avais expédié via Mondial Relay, proposé par Rakuten et ai fait l'erreur de ne pas faire peser le colis devant moi. Malgré les photos, la preuve de ma bonne foi n'a pas été prise en compte et la vente a été annulée. Aucune recherche n'a été faite au niveau de Mondial Relay et surtout aucune preuve ne m'a été donnée du poids au départ et du poids à l'arrivée. Jamais plus je ne vendrai ni n'achèterai sur ce site !