Sandra
Le dindon de la farce!
Lors de ma dernière transaction, j'avais demandé au vendeur un envoi en recommandé (et j'ai payé pour ça). Il l'a envoyé en courrier simple. Je n'ai jamais reçu le colis, colis qui a été indiqué comme remis dans ma boite aux lettres (alors qu'il était trop grand pour y rentrer). Rakuten a exigé un dépôt de plainte à la police de ma part : faire une pré-plainte sur internet, aller au commissariat de police, faire le dépôt etc... procédure longue fastidieuse et carrément abusive ans le contexte. D'ailleurs j'ai abandonné et je me suis assise sur mon remboursement.! Bref je ne commanderai plus chez eux.
Date d'expérience le 26/02/2024
Cet avis intitulé « Le dindon de la farce! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.