Le top

Cela fait presque un an que je suis cliente régulière sur Rakuten, j'y fais des achats tous les mois. Rien à redire. Les deux fois où j'ai eu des soucis mineurs concernant l'expédition de mes achats, la situation a été très bien gérée par Rakuten.
Site sérieux, équipe réactive.
Le système de points est plus qu'avantageux.
Le seul point un peu faible est la version mobile du site, on n'y retrouve pas toutes les fonctionnalités.
Niveau livres, ce site fourmille de trésors difficilement trouvables ailleurs.