Ne jamais commander sur Rakuten leur service après ...

Ne jamais commander sur Rakuten leur service après vente est nullissime : alors que leur rôle est l'entreprise la plateforme se décharge systématiquement de toute responsabilité et ne fait rien en cas de problème. J'ai acheté un téléphone (très cher) par l'intermédiaire de Rakuten auprès de GGBond deux mois après l'écran était défectueux. La réparation a pris sept mois (les premiers mois le vendeur GGBond a fait le mort - dans l'indifférence de Rakuten - et lorsque le téléphone m'est revenu soi disant réparé l'écran était encore défectueux. J'ai réclamé et reçu aucune réponse. J'ai perdu 700 euros sans avoir aucun recours Rakuten n'ayant rien fait. Je n'achèterai plus sur cette plate forme et surtout n'achetez pas auprès de GGBond !