Ne pas achetez chez Rakuten : pas de sav

Ne pas achetez chez Rakuten qui est un intermédiaire et n’assure aucune garantie en cas de probleme. Ils se reportent vers les vendeurs qui ne répondent pas . Je viens d’acheter un iPhone reconditionné à neuf à un vendeur . 4 mois plus tard l’écran lache. Après des dizaines de mails et échange (vidéo du produit, explications...) le vendeur ne sait plus quoi demander pour se défausser et ne répond plus. Rakuten m’explique qu’ils ne peuvent rien faire car le vendeur a quitté le site.