Site a fuir. Un problème sur mon appareil depuis le ...

Site a fuir. Un problème sur mon appareil depuis le mois d’octobre ( appareil acheté en janvier 259€) on me demande de contacter le vendeur, ce que je fais depuis 4 mois ( envoi de messages, vidéos, mails) on me balade. Aujourd’hui on me dit que ma garantie d’un an chez Rakuten est expirée !!! Ils ont laissé traîner 4 mois jusqu’à l’expiration et maintenant ils me disent de voir avec l’acheteur qui a une obligation de 2 ans mais qui ne veut rien entendre. Merci Rakuten, choisissez bien vos vendeurs.