Soizick
Tout à fait d'accord
Tout à fait d'accord
Lorsque vous avez un problème de livraison ( en ce qui me concerne un matelas société Nuits d'Or ) et malgré la vente forcée du vendeur ( on m'a livré un autre modèle , et impossible d'avoir une facture) Rakuten fait en sorte de faire trainer le litige et ensuite Rakuten vous informe que c'est trop tard alors que vous avez signalé le problème dans les temps ( 3 jours, le temps qu'il décompresse ) .. Ensuite la FEVAD prend le dossier mais vous informe ( trois mois plus tard) que le vendeur n'est pas adhérent à la FEVAD et qu'ils ne peuvent rien faire ..... Maintenant c'est répression des Fraudes .... Affaire à suivre
Date d'expérience le 23/06/2023
LE QUERE
il y a 2 ans
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