NINGXIANG L.
Très mauvaise expérience avec Rakuten
Je souhaite partager la très mauvaise expérience avec Rakuten. Conclusion : Je ne passerai jamais la Commande chez eux:
J'ai passé un commande de 40 euros le 6 Oct 2025. Après avoir passé le commande, j'ai rendu compte que la site m'a pas demandé l'adresse. Donc j'ai contacté immédiatement la service client et communiquer l'adresse. La site a refusé de corriger l'adresse alors que le colis a été envoyé le 8 Oct 2025.
Résultats : la commande n'a jamais arriver chez moi. Et la site a refusé de rembourser la commande.
Date d'expérience le 03/11/2025
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