Très mauvaise expérience avec Rakuten

Je souhaite partager la très mauvaise expérience avec Rakuten. Conclusion : Je ne passerai jamais la Commande chez eux:

J'ai passé un commande de 40 euros le 6 Oct 2025. Après avoir passé le commande, j'ai rendu compte que la site m'a pas demandé l'adresse. Donc j'ai contacté immédiatement la service client et communiquer l'adresse. La site a refusé de corriger l'adresse alors que le colis a été envoyé le 8 Oct 2025.

Résultats : la commande n'a jamais arriver chez moi. Et la site a refusé de rembourser la commande.