SANDRA LE PORS
Très mécontente j'ai acheter cette été une tv et je ...
Très mécontente j'ai acheter cette été une tv et je devais obtenir 97.50 euros de cashback, à ma grande surprise j'ai voulu les utiliser pour une autre commande mais finalement il y avait 0 euros car apparemment mes bons étaient expiré sauf que je ne savais même pas qu'il y avait une date pour les dépenser, ils ne préviennent pas de la validité, quand j'ai appelé ils m'ont répondu que c'était indiqué dans les conditions sauf qu'ils le savent bien très peu de personnes les lisent. Je trouve cela scandaleux qu'ils nous envois pas un mail pour nous le dire , ils n'ont rien voulu savoir et n'ont eu aucun geste. Terminé pour moi je ne commanderais plus jamais chez rakuten
Date d'expérience le 28/10/2024
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