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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je suis toujours satisfait du service rendu et des collaborateurs œuvrant pour ce site de qualité, même si je ne l'utilise pas souvent. Mais le peu fait le jeu du POUR sans rien à redire
Bonne application avec des prix très compétitifs, je recommande
Rakuten est un site fiable. Le service client est très bien organisé et s'il arrive un problème, pas besoin de faire dix milles démarches, Rakuten s'occupent de tout (remboursement, prise de contact avec le vendeur...) Merci énormément Rakuten !!! Je recommande +++++ aux autres utilisateurs !
Honnêteté tant pour l'acheteur que pour le vendeur efficacité clarté dans le site Rakuten c'est le must pour vendre et non jeter pour aider des fins de mois difficiles ou simplement trouver ce que l'on cherche partout à des prix imbattables ! BRAVO ! et en plus, tout est clair, aucune arnaque ! le MUST !
cliente très satisfaite . ai déjà commande à plusieurs reprise (1er fois en 2011) , des articles d'occasions (ordinateur / DDE / imprimante /etc...) , n'ai jamais eu de soucis avec mes articles .
Bonjour.
1ère visite et commande sur le site.
Très satisfait.
Super service de vente E-COMMERCE.
SUPPORT TECHNIQUE EST TOP !!????????????
TOUJOURS TRÈS SATISFAIT DE MES ACHATS. Un suivi de commande très précis.
Merci merci merci beaucoup
Acheteur comme vendeur chez Rakuten depuis de très nombreuses années, je ne peux que recommander ce site. Le Service Clients est réactif. Rakuten ne peut être tenu responsable de la malhonnêteté de certains vendeurs. Des avis sont laissés par les clients. Il faut en tenir compte avant d'acheter.
J'ai déjà effectué divers achats, super site avec des bonnes promo, un service client impeccable, juste un conseil bien lire les annonces parfois certain produit ne correspondent pas au titre, défaut de publication des annonce par certains vendeur
Plusieurs achats sur rakuten. site sérieux.
SAV NICKEL en cas de non livraison.
rien à dire impeccable, je recommande
Plusieurs achats sur rakuten. site sérieux.
SAV NICKEL en cas de non livraison.
Site sérieux qui avec le paiement sécurisé via le site lui même et la garantie donnée par RaKuten sécurisent complètement les transactions.
Achat reçu de Chine 10 j après la commande comme annoncé. Impeccable.
Très bon site. Très bons achats (livres et DVD) confirmés très vite. Et pour les personnes qui ont un petit budget comme moi, il y a la possibilité de régler en plusieurs fois.Et des objets d'occasion comme neufs. En restant très raisonnable,et en faisant attention, cela permet de se cultiver ou de trouver ce dont on a besoin. Très respectueusement.
Site genialissime en cas de soucis ils ont un service client reactif on met 1 minute a les avoir au telephone
Tres pro nous rembourse en cas de probleme avec un vendeur et meme nous rembourse les frais de retour
J'adore les super points rakuten
Je n ai jamais vendu dessus peut etre un jour
Site au top bravo on y trouve de tout du vinyl promo rare a la perceuse au livre ....
Heureux de cette plateforme ecommerce !
Super application d'achat, vente, d'occasion et neuf, on peut vraiment trouver de tout sur Rakuten à bon prix
Bah je ne sais pas vraiment pourquoi les gens se plaignent ; j'utilise PriceMinister depuis plusieurs années, j'ai eu quelques soucis, mais j'ai toujours trouvé une solution avec les vendeurs et / ou PriceMinister. Par exemple, j'avais passé une commande fin janvier, le colis n'ai jamais arrivé, j'ai fait une demande de remboursement à PM, et j'ai été remboursé quelques jours plus tard.
Le programme avantage (Super Points) est vraiment génial ; par exemple, j'ai fait une commande aujourd'hui d'un montant de 88 € et j'aurai un peu moins de 30 € remboursés en Points. Aucun autre site ne fait ça (si eBay, ils essaient depuis quelques semaines, du genre 1 centime par euro dépensé, contre 5 centimes minimums chez PM (vous savez, les fameux 5%)) !
Bref, dès que j'ai un achat à faire, je vais soit sur eBay, soit sur PriceMinister (plus pour les CD / DVD). D'ailleurs, il y avait de sacrés promotions durant le Black Friday 2020, et j'ai acheté pas mal de chose chez Boulanger, en passant par PM, ce qui m'a encore permis de gagner de l'argent (y avait un code promo de 10 ou 15 €, je sais plus, sans compter un très grand nombre de Super Points supplémentaires pour l'évènement Black Friday).
Après, c'est un Market Place, il y a beaucoup de vendeurs sérieux, mais il y a aussi des arnaqueurs. Comme toujours, attention aux offres trop belles pour être vraies... Faire surtout confiance aux vendeurs certifiés (qui ont beaucoup d'avis, tels que les vendeurs pros, genre Momox ou Dodax) ou connus (Boulanger, etc.).
Toujours satisfait de Rakuten depuis 2011 , même si parfois nous pouvons tomber sur de drôles de vendeurs je suis entièrement satisfait . Si le produit ne nous convient pas ou est abimé nous pouvons le retourner ( avec bien-sur des preuves ) . Il m'arrive même d'acheter des produits venant de Chine ( draps housse , cartes sd etc.. ) même si cela prend du temps à arriver je ne suis jamais déçu .Merci beaucoup à Rakuten et ses vendeurs .
