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Hello je vous fais part de mon avis service client ...

Hello je vous fais part de mon avis service client retour la personne qui m'a reçu était très aimable par contre la responsable se prenait pour je ne sais quoi j'ai rendu un sweat avec une poche troué vous savez ce qu'elle me répond "Vous l'avez acheté comme sa où bien en l essayant que sa s'est troué" Je lui ai répondu il faut être timbré pour faire un trou et le rendre après quel intérêt ? Elle ne m'a même pas répondu Primark Parinord du coup j'ai été remboursé mais maintenant il faut se justifier pour être rembourser lamentable la responsable type africaine.

Par Wayni il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/09/2019

Nouvel emplacement de caisses Handicapées UNE HONTE

Avant les caisses des handicapés étaient au même endroit que les caisses dites normales. Disposées à l avant de manière pratique et précises, un agent faisait en sorte que ces 2 caisses soient respectées. Pour nous les handicapés et femmes enceintes l'attente était confortable car courte. Par la suite ces caisses ont été interdites aux femmes enceintes. Attendre un bébé n'étant serte pas une maladie, l'attente longue en fin de grossesse n'est quand même pas simple. A ce jour LA caisse (il n'y en a plus qu'une) des handicapés est au fond du magasin (non indiquée bien sur) cachée comme une pestiférée avec les autres caisses pour SAV (plusieurs pour le coup). 2 files d'attente ou tout le monde se mélange et ne sait ou aller. La file des handicapés est constamment bousculée entre les gens qui resortent du SAV et la porte à code du personnel!! Selon la loie, le handicape prime sur la grossèsse et pourtant personne du magasin pour réguler et organiser cette file. Au finale plus de 3/4 heures d'attente minimum avec file interminable ou il va plus vite de passer aux caisses pour tous. C'est comme cela que Primark traite ''ses" clients handicapés/à mobilité réduite/enceintes????Une chose est sur tant que le système des caisses handicapés n'aura pas changé ou ne sera pas amélioré je n'irai plus au Primark d'Aulnays et si ce système se repend sur les autres Primark, je rayerai cette marque de mes shoppings et j'invite toutes les personnes enceintes et handicapées à faire de même. UNE HONTE

Par Tartempion Hey Tartempion Hoo il y a 6 ans