Accusations de vol

Aujourd’hui, j’ai assisté à une scène très désagréable dans ce magasin. Une jeune femme a été accusée de vol par deux agents de sécurité ,un monsieur noir et une dame blanche aux cheveux courts , qui se sont montrés très irrespectueux.

Pourtant, la jeune femme avait bien payé ses articles et elle avait deux tickets de caisse, car elle était passée une première fois le matin puis revenue l’après-midi. Elle avait aussi plusieurs articles avec elle puisqu’elle avait fait d’autres magasins avant.

Malgré ses explications et ses preuves, le vigile a insisté et a eu un comportement déplacé et très malaisant envers elle, ce qui est totalement inacceptable.

Accuser quelqu’un à tort et traiter les clients de cette manière est humiliant et irrespectueux. Les clients méritent d’être traités avec respect. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux pour que cela ne se reproduise plus.

Date d'expérience le 10/03/2026