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CARLA

il y a 7 mois
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Primark Lyon Lyon, Tour Oxygène

Décevant

Le magasin présente un manque évident d’organisation : les rayons sont mal rangés et de nombreux vêtements sont tachés ou salis, notamment par du maquillage. L’hygiène et la propreté laissent clairement à désirer, tout comme l’aménagement général de l’espace qui mériterait d’être revu.
Le personnel, par ailleurs, se montre peu aimable et peu serviable, ce qui nuit à l’expérience client.
Enfin, je tiens à mentionner un incident regrettable avec le service de sécurité : j’ai été arrêtée à tort alors que j’avais bien effectué mon paiement, ce qui m’a fait perdre un temps précieux et m’a même fait manquer mon train pour Paris.
Dans l’ensemble, l’expérience reste très décevante et le magasin aurait réellement besoin d’une remise en ordre et d’améliorations notables.

Date d'expérience le 30/10/2025

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