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Je crois bien que c’est la pire expérience que j’ai ...

Je crois bien que c’est la pire expérience que j’ai pu vivre à Primark depuis bien longtemps, ce qui me pousse pour la première fois à laisser un avis. Pour commencer, on ne me fait pas passer en caisse prioritaire alors que je suis enceinte (et que c’est visible).
Dans un second temps, on m’encaisse mais le ticket ne sort pas, et on ne me donne pas non plus mon sac (avec les achats, alors que le tout a été réglé). On me demande alors de suivre une alternante en formation (lisa) à l’autre bout pour qu’elle m’imprime le ticket. Après 5 bonnes minutes au téléphone, celle-ci réussit à imprimer le ticket, mais je n’ai toujours pas mes achats, elle me demande à MOI de retourner chercher les achats vers l’autre caisse, étant enceinte et debout depuis bien longtemps, je lui demande gentiment de me le récupérer car les aller-retours m’épuisent. Mais pendant encore 5 bonnes minutes, pendant que J’ATTENDS, celle-ci se permet de se caler et de discuter avec d’autres collègues ????? Agacée après plusieurs minutes, je repars à la caisse, qui m’indique que le dit sac était ailleurs, et au même moment, cette alternante arrive. Au final, enceinte, épuisée, on me fait attendre entre 10 et 15 minutes, tout en faisant des vas et viens pour le ticket mais aussi pour les achats déjà réglés !
J’ai jamais vu une telle arrogance d’une petite alternante en formation qui se doit d’être exemplaire et en plus aimable, car même après tout ça, je n’ai reçu aucune excuse de sa part !!!!! Ne donnez pas plus de responsabilités aux alternants que ce qu’ils ne peuvent assumer !

Par Eden il y a 1 mois

Vêtements peu chers mais de médiocre qualité et sans ...

Vêtements peu chers mais de médiocre qualité et sans aucun service après vante ni geste commercial dans cette enseigne. Pull simplement essayé qui s'est entièrement décousu sur une grande partie du col : aucun remboursement ni échange. Apparemment, la qualité déplorable des vêtements est à prendre en considération avant tout achat !!

Par Claire il y a 8 mois
Même expérience vêtements troués service client pas du tout à l écoute et surtout se contre fou du client
Par Kala il y a 8 mois
Même expérience pour moi le service client s en contre fou lamentable fuyezzzzzzzzzzz
Par Kala il y a 8 mois