Impossible de mettre 0 pour les caisses

Impossible de mettre 0...
43mn d'attente en caisse
5 caisses ouvertes sur toute la ligne de caisse de ce côté !!
Un montant de 11€80, je donne 21€80 et " bonne journée "
Quand je dis: et ma monnaie ?
La caissière m'a répondu agressivement :
Je ne suis pas une machine vous pouvez le comprendre ..
Ma journée commence bien avec vous ...
Je ne garde pas l'argent pour moi ...
Etc etc
Il a fallu 10mn à la responsable de caisse pour venir, elle veut calculer sur un ticket mais le stylo ne fonctionne pas, donc on repart chercher une calculatrice pour faire la soustraction de 10 €...
Et bien entendu pas d'excuses d'aucune des 2 ..
On marche sur la tête !!
J'ai préféré me taire, car j'ai été caissière et responsable de caisse, je trouve cette situation déplorable !!
Fidèle cliente, je suis vraiment très déçue de ce comportement...