A eviter !

J'ai reçu ma commande 3 mois après l'avoir passée. Il était annoncé, sur le site, 2 à 4 semaines... Le Service Clients n'a jamais répondu à mes 2 messages pendant mon attente...
Cerise sur le gâteau : la livraison ne se fait pas à l'étage, j'ai donc refusé le colis, de toute façon arrivé défoncé après des semaines de voyage et de manipulation. Une armoire de 100 kgs à monter seule au 5ème étage... Impossible !
Le Service Clients me répond que je ne serai remboursée qu'à hauteur de 60% moins les frais de retour (le colis viendrait de Malaga, je n'ose imager ce qu'ils vont me demander...)