Déception total, faire la queu puis repartir sans son menu après une longue attente et se faire refuser la remise alors que ji et toujours eu droit. Et que la caissière se soit senti agressé sa fait beaucoup. Donc mauvaise expérience. Déçu par le personnel. Pas compétent ou pas formé. Je recommande pas
Date d'expérience le 14/10/2025
Très déçus de Quick.
Il y a quelque temps, nous avons commandé via Uber Eats : plusieurs produits manquaient dans notre commande. Quand nous avons contacté Quick, on nous a répondu que ce n’était pas leur problème mais celui d’Uber Eats. Pourtant, Uber Eats ne prépare pas les commandes : elles sont scellées au moment du retrait, donc l’erreur venait forcément de Quick. Aucun dédommagement ne nous a été proposé.
Et aujourd’hui, nous avons décidé de retenter notre chance directement en restaurant. Mauvaise idée : plus de 40 minutes d’attente pour un simple sandwich, ce qui est aberrant pour un fast-food, et en rentrant chez nous, nous avons constaté qu’il manquait encore les frites dans le menu de mon conjoint.
En résumé : commandes incomplètes à répétition, attente interminable, absence totale de responsabilité et de considération pour les clients. C’est inacceptable et nous ne reviendrons pas.
Par Léna Gautier
il y a 3 mois
Date d'expérience le 20/08/2025
Attendre. 25 minutes pour 3menu la nana nous dit sans glaçons on repart on a les glaçons et les frites même pas cuites très rare que je mange mange Quick ba c’est la dernière minimum que qui face chauffer les frites
Date d'expérience le 27/07/2025
Payer quasiment 15€ pour être servi du n’importe quoi , franchement c’était ma première expérience et la dernière!!! A fuir .
Date d'expérience le 23/07/2025
Plus de bacon, viande halal ben je boycott Quick plus jamais j’y mettrai un pied… ça devient n’importe quoi 👎👎👎
Date d'expérience le 12/07/2025
Je précise le quick de Metz borny vraiment aucun savoir vivre très désagréable avec les clients et en plus le lieu est vraiment pas propre du tous
Par Nora REBBAH
il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/06/2025
Mon avis c'est que quick se fou de nous. Les sandwich sont divisés par trois tu as l'impression de commander un petit pour le enfants de trois ans. Et bien sûr plus ils diminue les portions plus les prix augmentent
Du n'importe quoi je vous conseille de faire vos quick macdo etc à la maison, c'est meilleur et en plus vous avez la quantité qu'il faut pour vous rassasier. En plus les menus sont arrivés sans certain hamburger qu'on a commandé et pour terminer la boisson de ma fille a été bu et il y avait carrément des traces autour. 🤬🤬🤬🤬😡🤦♀️
Date d'expérience le 09/05/2025
Les plateau posé avec les boissons en attente de préparation devant les caisses avec les gens qui parlent devant, je n'imagine pas le nombre de postillon dans une boisson c'est pas du tout hygiénique !!!
Date d'expérience le 09/05/2025
LES TOILLETTES AVEC DES JETONS C TROP NUL !!!!
Par Cassiopée Ndiom London
il y a 7 mois
Date d'expérience le 27/04/2025
Quick 13 Plan de Campagne (Cabries), ce lundi 14 avril 2025....
Commande passé a 13h30...
Attente devant le comptoir plus de 30 minutes...
Sur le comptoir il y avait plusieurs plateaux en attente dont un qui correspondait a notre commande mais pas complet, il manquait les frites....
le personnel a appelé presque 10 numéros après le notre quand le personnel a appelé notre numéro je m'aperçois que le plateau qui est depuis plus de 15 minutes en attente sur le comptoir est finalement complété avec des frites, me fut attribué... je me plains que les burgers ont eu le temp de refroidir. Réponse de la serveuse:: c'est comme cela un point c'est tout ...
Des incapables ... fuyez cet établissement, les clients sont des moins que rien !
Pour info : préparation 321 commande à 13h30 délivré a 14h09 .... plateau incomplet resté dans un coin plus de 15 minutes !
Nous ne remettrons plus les pieds dans ce Quick 13 Plan de Campagne.
Date d'expérience le 14/04/2025
Ce mardi, je suis allée au Quick de Jemappes vers 18h30! Nous avons mangé sur place. Personnel très désagréable surtout une jeune fille mince, très longiligne. Comment peut-on être aussi aigrie et jeune? Je me doute que le travail en restauration rapide ne doit pas être facile mais changez de métier ! Plateau déposé sur la table dans un soupir à couper l'appétit, j'avais presque envie de m'excuser d'être là. J'ai dit un timide merci et en réponse un regard sans même un sourire !
Un grand merci à la dame qui m'a rendu le sourire en partant avec un petit mot gentil pour mon fils et en me remerciant de ma visite avec un magnifique sourire (Nadège? Nadine? )
Par Maïté Fourmentine
il y a 8 mois
Date d'expérience le 18/03/2025
L’application retire les points fidélité accumulés et le service clients ne fait rien pour résoudre ce problème !!! A fuir !!!
Date d'expérience le 04/02/2025
Je prends ma commande à 21h48 exactement au drive, un manque de respect de la part de la jeune fille qui s’amuse à rigoler en même temps que nous lui disons ce que nous souhaitons avoir. Pas de au revoir la fille n’a aucun de respect. Franchement déçu comparé à la précédente fois que nous avons commandé au drive.
Par Desmazeau
il y a 10 mois
Date d'expérience le 23/01/2025
Une fois mais pas deux ...sandwich fait et emballé a l arrache qui plus est très mauvais frites rassies...une petite frite servie a la place d une grande frite PAYEE ...menu froid ...obligée de réchauffer....grand coca demande un moyen reçu...vraiment pas bon ...quick restera un très mauvais souvenir je déconseille fortement
Date d'expérience le 21/01/2025
Trop attente au drive , 45 minutes alors que personnes en salle .
Menu froid .
Date d'expérience le 06/01/2025
Le retour de Quick vraiment un échec …
Hamburger froid , sec et pas ouf et le milkshake peu de caramel et fait à la va vite
Bacon poulet horrible vraiment pas bon
On a voulu essayer le retour de Quick bah ça sera la dernière fois ! Désolé mais Burger King est au dessus et de loin
Et désolé de dire ça mais la viande Halal c’est pas très bon
Date d'expérience le 02/01/2025
Trop d attente 1h pour 4 hamburger à emporter.
Personnel trop disperser
Pas assez de place pour manger sur place les un sur les autre
Aucun geste commercial pour le retard
Par Ysabelle saunier
il y a 11 mois
Date d'expérience le 21/12/2024
Bonjour, beug informatique, suppression des points fidélité car soucis santé... geste commercial néant.frites froides. Etc etc je conseil absolument pas cette chaîne de restauration...
Par Manoukian
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/05/2024
Mal aimable, tables sales, oublie des menus sur une grosse commande alors que c’est la responsable qui prépare, insiste à dire que c’est moi qui a tord donc contrainte de repayer ce qui manque incroyable inadmissible ! Quick Chalons en champagne à FUIR !!!!!
Date d'expérience le 11/09/2024
Quick dreux a fuir pas bon pas de goûts
Date d'expérience le 15/08/2024
