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De mieux en mieux la ratp

De mieux en mieux la RATP, maintenant quand tu achètes des tickets ils sont démagnétisés et en plus c’est toi qui est en tords, tu te fais verbaliser, car je cite « vous fraudez » alors que j’ai présenté mon titre de transport. De plus, les contrôleurs étaient vraiment désagréables et irrespectueux. C’est Honteux !!!!!
Et alors, ne parlons même pas du service client… Assez gentil au téléphone mais derrière rien de fait. Ils écoutent a peine ta réclamation et ils t’envoient un mail tout fait je précise 10 minutes après l’appel pour dire que la demande a été soit disant « traitée ».
Et depuis plus de réponse, je me suis donc retrouvée à payer une amende de 35€ alors que j’avais payé mon titre de transport.
Et après on nous dit : « prenez les transports en commun ! »
Non merci

Par Mélina il y a 1 an
Date d'expérience le 01/04/2023

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