Experience catastrophique!

Du jamais vu! Retard de 1h30, pas de remboursement, pas de possibilité de réclamation, aucune solution apportée, le personnel est vraiment incompétent. Un manager qui n'est même pas sur le terrain, je pense que le personnel de la ratp est inenployable ailleurs, faite en sorte de conserver votre travail! Normalement un client paye pour un service mais pas à la RATP, vous payez pour RIEN!! C'est du racket organisé.
Impensable pour un pays comme la France surtout au départ de Roissy CHarles de Gaulle, quelle image pour les touristes! Bref, à quoi bon mettre un avis, la direction se satisfait de sa médiocrité.