Ligne 38

Qualité de service NUL
depuis quelques temps que du mécontentement....
Depuis que vous avez changez le plan des bus ...et que le 47 n'arrive plus à la gare de l'est on constate de plus en plus les retards du 38 aucun respect des passages.. des fois 13 min entre 2 bus...je comprend pourquoi vous avez changer la capacité du bus...mettre une voiture longue..  c'est pour faire monter tout les passagers qui ont attendus 😡😡😡
Et les chauffeurs ....je suppose que vous choisissez les plus MAL aimables pour faire cette ligne.
J'ai à maintes reprises fait ce constat même par téléphone et bien sûre aucune réponse. ...à part savoir si j'étais bien accueilli au téléphone... dérisoire.