Bonjour,

Bonjour,

Mon véhicule Scenic 4 est immobilisé depuis le 4 septembre 2023 en attente de pièces suite à une casse prématurée du turbo. Après de multiples appels téléphoniques et autres lettres recommandées statut quo affligeant.
Ma demande de mise à disposition d'un véhicule de prêt est refusé au motif que la pièce manquante n'ouvre pas droit au prêt d'une voiture Sic!!!
Une demande d'explications sur la prise en charge à hauteur de 55% d'une partie des réparations reste également sans réponse.
Je suis confronté à un mur, mais je reste combatif.