Duster 4WD - Annulation de la commande au bout de 5 ...
Duster 4WD - Annulation de la commande au bout de 5 mois!!!!! et de nouveau 7 mois de délai!!!!!!!!!!
bonjour je me suis rendue dans mon garage Renault hier suite à son appel de mercredi pour recommander mon duster 4WD déjà commandé début avril 2018.
Je ne comprends pas qu'on puisse faire attendre des personnes qui souhaitent acheter une voiture neuve (low cost certes mais le bon de commande dépasse tout de même les 20000 euros). Il n'y a aucun dédommagement, aucun courrier rien de la part de Dacia ou même du groupe Renault.
J'ai toujours acheté des voitures Renault neuves et je me suis laissée tenter par ce 4WD qui n'est en fait pas achetable!!! Le contrôle technique de ma voiture se termine dans un mois et étant donné que j'ai une Laguna de plus de 20 ans, la carrosserie présente de nombreux trous qui font qu'il sera impossible de passer le nouveau contrôle technique. Je devais bénéficier de la prime à la conversion, mais pour attendre la nouvelle date de livraison dans 7 mois, il faut maintenir la voiture assurée sans pouvoir l'utiliser...
En résumé, acheter un DUSTER Neuf c'est de l'arnaque!!! Je ne l'aurais jamais!!! je vais devoir me rabattre sur un véhicule d'occasion, perdre la prime à la conversion...
DACIA et le groupe RENAULT devraient avoir honte de traiter ses clients ainsi.
Monique GROS
adresse email: [email protected]
