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Très grosse déception !

J’ai fait acquisition d’une Megane E-Tech le 27 septembre 2022. Après 5 jours et 500 km parcouru, la trappe de recharge de la batterie ne s’ouvre plus. Dommage, c’est utile pour recharger le véhicule. L’assistance ne veut pas intervenir car il me reste assez de charge pour me rendre au garage et le garage n’a pas de véhicule de prêt. Absurde, je n’ai donc pas d’autre choix que de tomber en panne pour me faire dépanner et espérer avoir une voiture de location !
La megane E-Tech est une très belle voiture et se veut être la voiture phare de Renault. Dommage que le service après-vente et l’assistance technique ne suivent pas. Je suis entre l’enclume et le marteau pour concilier les contraires de ces services qui se renvoient la balle.
Obliger de compter les kilomètres parcourus et dans l’impossibilité de jouir de mon bien avec le risque d’être dans l’incapacité de me déplacer en cas d’urgence.
J’ai donc une très belle voiture de 45 000 euros qui sert de décoration.

Par Battiston il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2022

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