Radar de confiance
·Avis client RETIF
JEAN CHRISTOPHE
il y a 4 ans
Pour encaisser notre argent, là pas de souci. Par contre pour régler les soucis de SAV, au secours. Je tiens à attirer votre attention concernant les produits vendus pas de Market Place sur leur site,...
Voir plusFranck AUBIN
il y a 4 ans
1ére Expérience client déplorable pour ce site dont le Service Client devrait s'appeler le Non-Service Client !!!
C'est le client qui paye à la commande, qui se fait rembourser des ruptures ave...
Rehal
il y a 4 ans
Attention, peu communiquant et suspicieux quand une commande via internet n'est pas complète à la réception. Ne semble pas savoir maîtriser ses stocks.
Voir plusChris
il y a 4 ans
J'ai commandé sur RETIF des pelles à jambon celles que j'ai reçu correspondaient à une tout autre référence , de mauvaise qualité et moins chère , j'ai donc posé une réclamation et en réponse ils m'on...
Voir plusDeldeath
il y a 5 ans
Produit livré cassé , demande de remboursement , botte en touche à chaque mail . A éviter
Voir plusJu
il y a 5 ans
Livraison soignée mais manque un élément. LE SAV ne veut pas me le renvoyer alors qu'il est encore en stock et me propose juste un remboursement. Ainsi je dois recommander et payer une deuxième fois l...
Voir plusRétive
il y a 5 ans
Tout d'abord les frais de port chez Retif sont très élevés (1/3 du prix total).
Ensuite La plaque de zinc à poser sur un meuble style comptoir (commandée) est arrivée dans un emballage précaire...
Sarah
il y a 6 ans
n'achetez pas chez eux pour un magasin spécialisé pour les professionnels c'est une honte commandée pas arrivée dans les temps en plus fermer à cause du covid (je comprends tout a fait ) sauf que per...
Voir plusAvis client RETIF
JEAN CHRISTOPHE
Pour encaisser notre argent, là pas de souci.
Pour encaisser notre argent, là pas de souci. Par contre pour régler les soucis de SAV, au secours. Je tiens à attirer votre attention concernant les produits vendus pas de Market Place sur leur site, aucun suiviu en cas de panne, soyez vigilant.
Mon imprimante ticket de caisse est en panne, et on me fait tourner en rond depuis 15 jours.
Adieu RETIF, bonjour ROUXEL!!
Date d'expérience le 03/02/2022
Franck AUBIN
1ére Expérience client déplorable pour ce site dont ...
1ére Expérience client déplorable pour ce site dont le Service Client devrait s'appeler le Non-Service Client !!!
C'est le client qui paye à la commande, qui se fait rembourser des ruptures avec retard, qui doit justifier les faits, c'est toujours le client qui doit rappeler ce Non-service... Et finalement c'est le client qui garde les produits qu'il n'a pas commandé !!!!
Ce sera donc ma seule expérience qui touche le néant de la relation Client... Regardez donc comment cela se passe chez vos concurrents et notamment chez A.... N !!!
Date d'expérience le 29/09/2021
Rehal
Attention, peu communiquant et suspicieux quand une ...
Attention, peu communiquant et suspicieux quand une commande via internet n'est pas complète à la réception. Ne semble pas savoir maîtriser ses stocks.
Date d'expérience le 27/07/2021
Chris
Pas sérieux !!
J'ai commandé sur RETIF des pelles à jambon celles que j'ai reçu correspondaient à une tout autre référence , de mauvaise qualité et moins chère , j'ai donc posé une réclamation et en réponse ils m'ont dit que la photo n'étais pas contractuelle .
Donc il vaut mieux aller directement en magasin que de commander sur le site car ils vous envoient ce qu'ils veulent !!!!
Date d'expérience le 15/07/2021
Deldeath
Produit livré cassé
Produit livré cassé , demande de remboursement , botte en touche à chaque mail . A éviter
Date d'expérience le 14/05/2021
Ju
Livraison soignée mais manque un élément. LE SAV ne ...
Livraison soignée mais manque un élément. LE SAV ne veut pas me le renvoyer alors qu'il est encore en stock et me propose juste un remboursement. Ainsi je dois recommander et payer une deuxième fois les frais de livraison !!!
Date d'expérience le 29/04/2021
Rétive
Rétif à RETIF
Tout d'abord les frais de port chez Retif sont très élevés (1/3 du prix total).
Ensuite La plaque de zinc à poser sur un meuble style comptoir (commandée) est arrivée dans un emballage précaire et non adapté. Au déballage la plaque était fortement tordue ce que j'ai pu HEUREUSEMENT réparer sachant que les remboursements promis sont (réputés pour être) difficilement acceptés avec cette société.
Conclusion: cette expérience ne sera pas renouvelée!
Date d'expérience le 08/12/2020
Sarah
n'achetez pas chez eux pour un magasin spécialisé pour ...
n'achetez pas chez eux pour un magasin spécialisé pour les professionnels c'est une honte commandée pas arrivée dans les temps en plus fermer à cause du covid (je comprends tout a fait ) sauf que personne veut me rembourser ma commande passée le 27 février 2020, pour que je puisse la repasser sur internet je suis bloqué ma société ne peut ouvrir sans cette marchandise !!!!!!!
Date d'expérience le 27/02/2020
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